Política de reembolso

En el caso de que decida devolver su producto, tenemos una garantía de 30 días naturales desde la fecha de entrega en la que puede devolver su producto para un reembolso/reemplazo, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
• El envío debe hacerse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto o en su caso con la protección suficiente para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja protectora con la que se entregó, el usuario deberá devolverlo en una caja protectora o con embalaje de protección, con el fin de que el producto llegue al almacén de Vanguard España en las máximas garantías posibles.
• El cliente que realiza la devolución del producto debe asumir los costes de envío y no serán reembolsados.

Póngase en contacto con nosotros para obtener instrucciones sobre cómo devolver el producto. Al recibir e inspeccionar que el producto está en perfecto estado y sin previo uso, podremos procesar el reembolso.